«Снижайте это немедленно!» Каких ошибок нельзя допускать в управлении затратами
— Я бизнесмен. Заверяю Вас, я могу все что угодно сократить на пять процентов, и Вы этого даже не заметите! (Ли Якокка - директор “Ford”, руководитель “Chrysler”, спасший эту компанию от банкротства.)
Ли Якокка не преувеличивал. У хорошего менеджера всегда найдется идея по снижению затрат. Но, порой, руководители не могут воплотить свои идеи в жизнь, потому что не владеют нужными знаниями и допускают ошибки. Рассмотрим наиболее типичные из них.
Ошибка №1. Несогласованность действий подразделений, отсутствие единой системы расчетов
Ситуация. Производственная компания. Экономический отдел рассчитывает себестоимость по методу полных затрат. Накладные расходы в этом случае включаются в себестоимость каждой единицы продукции по заранее установленной нормативной ставке. Переменные и постоянные издержки каждого товара экономисты тоже просчитывают - “для себя”, чтобы лучше понимать ситуацию в компании, анализировать. Но начальник отдела продаж недавно узнал про существование маржинального метода учета затрат. Теперь клиентам он предлагает цену, которая лишь немного выше переменных затрат. Он уверен, что такой способ работы - более прогрессивный и эффективный.
Если компания уже давно перешагнула точку безубыточности и у нее высокий запас финансовой прочности, то катастрофы от таких действий отдела продаж не будет. Постоянные затраты перекроет маржинальная прибыль. Однако если организация балансирует на грани точки безубыточности, то последствия могут быть плачевными - компания может понести убытки.
И предсказать, какой будет их величина просто невозможно. Метод учета затрат по полной себестоимости не позволяет увидеть величину маржинальной прибыли компании за определенный период. А значит, нет возможности понять, превышает ли она общую величину постоянных затрат и может ли компания себе позволить ценовые маневры.
Управлять затратами - это не значит вычеркнуть их из цены. Они от этого никуда не исчезнут, компания продолжает их нести. Управлять затратами - значит понимать, за счет чего их можно сократить. И это - куда более серьезная и интересная работа.
Ошибка №2. Не анализируются отклонения фактической себестоимости от плановой
Ситуация. По плану затраты компании в прошлом месяце должны были составить 1500 рублей. А составили 1100. Все рады - сэкономили 400 рублей! Даже решили премировать некоторых сотрудников.
Вместо того, чтобы формально сравнивать факт с планом, в этой ситуации нужно проанализировать отклонения по каждой статье затрат. И картина может оказаться совсем другой. Вдруг обнаружится, что структура производства отличалась от плановой. И себестоимость той продукции, которую произвели по факту, должна была составить не 1100, а 900 рублей. Т.е. компания не сэкономила 400, а потратила 200 лишних рублей.
Анализ отклонений даст возможность понять, за счет чего это произошло. Например, отдел снабжения закупил более дорогое сырье, производственный отдел заменил один вид сырья на другой, нормы расхода которого больше. И люди выходили сверхурочно за дополнительную плату.
Такой анализ в корне меняет мышление сотрудников - каждый отдел начинает понимать степень своей ответственности.
Управление затратами позволяет контролировать ситуацию и направлять компанию на правильный путь.
Ошибка №3. Выбран не самый оптимальный метод учета затрат
Ситуация. Кондитерская фабрика произвела 160 тонн конфет двух видов. 80 тонн конфет “А” произвели по заказу - уже на следующий день они отправились крупному покупателю. 80 тонн конфет “Б” продавали еще месяц, небольшими партиями реализовывая мелким клиентам. Судя по калькуляциям, себестоимость обеих партий одинаковая. В компании принято считать, что конфеты “Б” производить выгоднее - в них заложена более высокая рентабельность.
Однако расходы на хранение и реализацию товара “Б” намного выше, чем товара “А”. Только это невозможно увидеть, если в компании используют традиционный метод учета затрат - учет по полной себестоимости. Все складские затраты в этом случае общей суммой включаются в накладные расходы. А базой распределения традиционно служит заработная плата - фактор, который не имеет ничего общего с хранением. Если все детально просчитать, может оказаться, что товар “Б” не так выгоден, как казалось. Потому что затраты на его хранение в значительной мере ложатся на товар “А”.
В этом случае расходы склада целесообразнее распределять, используя метод учета затрат по видам деятельности (метод АВС).
Каждый метод учета затрат имеет право на жизнь. Но нужно понимать, какой из них подходит Вашей компании.
Ошибка №4. Конкурент снизил цену, значит, и мы снижаем!
Ситуация. Директор компании “Х” узнал, что конкуренты снизили цены на свой товар на 50%. Чтобы не потерять покупателей, было принято решение снизить цены на свою продукцию на ту же величину. Клиентов не потеряли, зато по итогам следующего месяца получили убытки.
К сожалению, в нашей стране подобные ситуации встречаются часто. Многие руководители считают, что раз конкурент сделал огромные скидки, значит, и мы должны. Раз конкурент вошел в сети, значит и мы должны следовать за ним. Но такое подражание - опасный путь. Прежде чем делать скидки и снижать цены, нужно хорошо понимать, за счет чего это будет происходить. За счет маржи? За счет снижения себестоимости? Или это скидка приведет к убытку? В последнем случае следует взвесить, так ли дорог нам этот клиент?
Кроме того, следует представлять мотивы действий конкурентов. Возможно, они решили отказаться от этого вида деятельности и потому просто распродают свою продукцию. Или бездумно снижают цену, загоняя себя в яму.
И, наконец, хорошо бы представлять, какой метод учета затрат используют конкуренты. Крупные магазины одежды уверенно устраивают распродажи в конце сезона, потому что используют маржинальный метод. Они видят размер своей маржинальной прибыли, величину постоянных затрат за прошедший сезон. И понимая, что запланированная прибыль за коллекцию уже получена, можно избавляться от остатков с максимальными скидками.
Когда топ-менеджеры хорошо ориентируются в теме управления затратами, он может просчитать причины тех или иных действий конкурентов. И не допустить управленческих ошибок.
Программа “Управление затратами” позволит изучить все существующие методы учета затрат, научит выбирать оптимальный для себя. Также Вы сможете находить пути снижения и оптимизации затрат, построить систему анализа затрат на предприятии. И научитесь видеть конкурентов насквозь. Программа ориентирована на руководителей финансовых и планово-экономических отделов, аналитиков и бухгалтеров, а также руководителей бизнес-процессов и менеджеров любого уровня, заинтересованных в оптимизации затрат вверенных подразделений.
