Курс для менеджера по продажам в Минске

МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ

О программе
Содержание
Преподаватели
Отзывы о программе

Продолжительность обучения: 80 уч. ч.

(48 аудиторных часов + 32 часа индивидуальной дистанционной работы на учебном портале)

Аудитория программы:
Менеджеры по продажам и руководители отделов продаж.

50% обучения составят практические задания, решение индивидуальных и групповых кейсов, работа в группах, детальный разбор сбытовых ситуаций («реальной жизни») участников, обмен опытом с коллегами по классу, деловые игры.

Между модулями в ходе индивидуальной дистанционной работы каждый участник обучения будет:

  • изучать дополнительный видеоматериал и полезный контент,
  • выполнять домашние задания и получать оценку и рекомендации по результатам их выполнения от преподавателя.

После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.

Публикации по теме:
Как за полгода увеличить продажи на 50%, разделив сэйлзов на 2 команды
Как использовать «Агентов влияния» для продажи вашего решения ЛПР

МОДУЛЬ I
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ПЛАНИРОВАНИЕ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ 

Личная эффективность менеджера по продажам

  • Оценка своих сильных и слабых сторон и их взаимосвязи с успехами на работе. Определение точек профессионального роста.
  • Эффективно организованное время = высокие результаты работы компании = мой успех и личная эффективность. Последствия неэффективной организации времени.
  • Как мотивировать и организовать себя? Основные виды пожирателей времени: как уменьшить их влияние. Расстановка приоритетов в делах.

Практикум
После каждого блока выполним задания для закрепления навыков управления временем.

Планирование продаж

  • Цели и задачи менеджера по продажам. Ключевые показатели эффективности (KPI) продаж.
  • Разработка личного плана продаж на месяц (в соответствии с воронкой продаж).
  • Составление плана работы на день.

Практикум
Разработаем личный план продаж на месяц (в соответствии с воронкой продаж).
Составим план работы на день.

Поиск новых клиентов

  • Составление списка источников информации о новых клиентах. Методы «выхода» на новых клиентов. Сбор детальной информации и оценка «потенциала» клиента.

Практикум
Составим «Карту потенциального клиента».

Первичный телефонный контакт

  • Лист подготовки к первому звонку.
  • Список вопросов для начала работы с новым клиентом.
  • Преодоление секретарского барьера. Техники звонков: техника поэтапных звонков / техника «наличие рекомендации».
  • Работа с отговорками и возражениями нового клиента. Мягкий уход или «Пришлите по факсу, электронной почте». Жесткий уход или ссылка на обстоятельства – «Нам ничего не нужно». Нет времени: «У меня нет времени разговаривать с вами!».
  • Продажа преимуществ личной встречи. Создание договоренностей о встрече.

Деловая игра
Преодоление секретарского барьера, создание договоренностей о встрече (контакте).

Подготовка встречи

  • Критерии принятия решения на разных уровнях организации клиента. Основные мотивы ЛПР (лиц принимающих решения) и спонсоров сделки в работе с поставщиками.
  • Разработка структуры и направленности диалога с клиентом.
  • Деловая этика. Правила ведения переговоров в команде. Приемы налаживания отношений.

Практикум
Подготовимся к контакту / визиту с реальным новым клиентом.

МОДУЛЬ II
ПЕРЕГОВОРЫ ПРИ ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ С КЛИЕНТОМ 

Приветствие и представление

  • Как установить контакт и наладить отношения с клиентом в начале переговоров.

Деловая игра
Отработаем этап «Приветствие и представление».

Выявление и оценка потребностей клиента

  • Искусство задавания вопросов. Какие вопросы задавать спонсорам сделки и ЛПР.
  • Приемы активного слушания – как держать беседу под контролем.
  • Как понять, что действительно ценно для клиента и является критерием выбора поставщика.

Практикум + деловая игра
Отработаем этап «Выявление и оценка потребностей клиента».

Продажа преимуществ

  • Как показать клиенту преимущества наших товаров, услуг и условий сотрудничества.
  • Как побудить его к рассмотрению коммерческого предложения нашей компании. 

Практикум + деловая игра
Отработаем этап «Продажа преимуществ».

Подготовка и презентация коммерческого предложения

  • Вид презентации для наиболее эффективного представления своего предложения.
  • Текст продающей презентации. Построение аргументации.
  • Правила использования статистических данных, экономических расчетов, примеров.
  • Правила подготовки слайдов, видеороликов, графиков, рисунков, схем, диаграмм, таблиц, расчетов.
  • Формирование навыков работы с презентационным оборудованием.
  • Правила работы с рекламными материалами.
  • Психологические закономерности эффективной коммуникации.
  • Причины искажения или невосприятия информации.

Практикум + деловая игра
Отработаем этап «Подготовка и презентация коммерческого предложения».

Преодоление возражений клиента

  • Что такое возражение. Основные виды возражений. Как различить истинное возражение и отговорку.
  • Преодоление конкретных возражений клиента: «Мы работаем с другим поставщиком», «Дорого» и т.п.
  • Преодоление общих возражений клиента: «Я подумаю», «Мы выбираем» и т.п.

Практикум + деловая игра
Отработаем этап «Обработка возражений».

МОДУЛЬ III
СОГЛАСОВАНИЕ КЛЮЧЕВЫХ УСЛОВИЙ СДЕЛКИ И ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ 

Определение предмета согласований и своей позиции в деталях

  • «Отстройка» от конкурентов. Инструмент для конкурентного анализа – «Анализ уязвимости».
  • Позиционирование своего предложения исходя из критериев принятия решения о покупке и выявленных потребностей.

Практикум
После каждого блока выполним задания для закрепления навыков отстройки от конкурентов и позиционирования.

Выбор стратегии и тактик ведения переговоров по согласованию ключевых условий сделки

  • Жесткая или мягкая стратегия? Позиционный торг или Гарвардский метод (win-win)?
  • Техники ведения торга, правила «продажи» и «покупки» уступок.
  • Техники и приемы повышения ценности своего предложения. Аргументация цены. 
  • Что делать, если торг неуместен? Реализация принципа win-win.
  • Методы давления, используемые сторонами, и способы работы с ними.

Практикум
Отработаем ведение переговоров в рамках разных переговорных стратегий.

Заключение сделки и контроль выполнения обязательств

  • Подведение промежуточных и окончательных итогов переговоров.
  • Как создавать партнерские отношения с клиентами?
  • Рекомендации по отметкам статусов сделки и частоте повторных контактов с клиентом.

Деловая игра
Переговоры с клиентом.

После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Сертификат о повышении квалификации государственного образца.

Ирина ЛысковичДиректор БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, академический директор совместной программы Executive MBA БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и ВШМ СПбГУ, преподаватель школы менеджмента. Член научной комиссии по менеджменту СПбГУ. Член консультационного совета ИБДА РАНХиГС. Член рабочей гр
Читать далее
Иван КозелДиректор дирекции программ МВА и корпоративного обучения БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, преподаватель кафедры менеджмента (преподаваемые дисциплины: цифровые и нецифровые коммуникации, проектный менеджмент, создание инновационных презентаций в MS PowerPoint), Projec
Читать далее
Татьяна ЧердынцеваПервый заместитель директора, руководитель и преподаватель школы менеджмента БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, Первый заместитель директора БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, руководитель и ведущий преподаватель кафедры менеджмента, академический директор программы MBA Gene
Читать далее

Бобрович Наталья Константиновна, специалист по маркетингу, ОАО «Крион»
Выражаю благодарность бизнес-школе за организацию курса «‎Менеджер по продажам»‎. Иван Вячеславович в совершенстве владеет методикой преподавания,проявляет творческий подход, приводит жизненные истории из практики. Принципиальный, требовательный педагог, очень интересно рассказывает и доступно объясняет все интересующие вопросы. Большой плюс, что на занятиях выдается учебное пособие, которым можно будет воспользоваться в дальнейшей своей работе. Организация времяпрепровождения во время перерывов между занятиями прекрасное: чай, кофе, угощения. Персонал приветливый. Отдельный респект за практические задания, которые помогают усвоить изученный материал.

Красницкий Михаил Петрович, заместитель директора по коммерческим вопросам, ООО «АНАЙ Бел ИТ»
Курс помог шире взглянуть на подготовку к переговорам. Теперь я максимально собираю информацию, ищу внешние факторы, которые влияют на работу с заказчиком. Курс продуман основательно, материал подается предельно доступно и в то же время последовательно в единой системе. Есть много практических занятий.

Савченко Анна Олеговна, ведущий специалист по продажам отдела маркетинга, ООО «Завод автомобильных прицепов и кузовов «МАЗ-Купава»
В курс уместили все, что должен знать специалист по продажам. Очень комфортное обучение! Спасибо. Обучение проходит легко и интересно. Преподаватель объясняет все максимально подробно. Вся программа обучения продумана, много полезного материала, много кейсов из реальной практики. Оперативная связь с преподавателем во время обучения (проверка самостоятельных работ и обсуждение/разбор ошибок). Курсы понравились, продолжила бы изучать и другие программы. Полученные знания буду использовать.

Вербицкий Вячеслав Петрович, специалист по продажам отдела маркетинга, ООО «Завод автомобильных прицепов и кузовов «МАЗ-Купава»
Я прошел обучение по программе «‎Менеджер по продажам»‎ и остался более чем доволен. Этот курс предоставляет уникальные знания и навыки, которые необходимы для успешной карьеры в продажах. Программа охватывает все аспекты продаж, от начального контакта с клиентом до заключения сделки. Особенно хочу отметить практические задания, которые помогают закрепить теоретические знания.

Касперук Анастасия Сергеевна, провизор-маркетолог коммерческого отдела, ООО «Искамед»
Я прошла программу «‎Менеджер по продажам» и осталась под впечатлением от ее содержания и структуры. Курс состоит из нескольких модулей, каждый из которых охватывает важные аспекты продаж. Я научилась ставить четкие цели и разрабатывать стратегии, что значительно повысило мою продуктивность. Программа помогает развивать умение слушать и задавать правильные вопросы, что помогает не просто продавать, а создавать долгосрочные отношения с клиентами. Практические упражнения помогают развить навыки ведения диалога, формируют и приобщают к структуре при ведении переговоров. Программа превзошла мои ожидания. Я получила ценные знания и навыки, которые буду применять в своей работе. Рекомендую всем, кто хочет развивать свои навыки в продажах.

Лозюк Анна Сергеевна, специалист отдела продаж, ООО «Нелва»
В октябре 2024 года прошла курс повышения квалификации по программе «‎Менеджер по продажам», где получила ценные знания и много новых полезных знакомств. Хочется отметить высокий профессионализм преподавателя Козела И.В., его отзывчивость и компетентность во многих вопросах, что позволило расширить свой кругозор и лучше понимать особенности работы. Также качество учебных материалов на высшем уровне. Все теоретические знания, получаемые от преподавателя, обязательно закреплялись на практике во время обучения. Желаю дальнейшего успешного развития БИЗНЕС-ШКОЛЕ XXI ВЕК-КОНСАЛТ!

Курилович Татьяна Владимировна, специалист отдела продаж, ООО «Нелва»
Пишу отзыв-благодарность вашей бизнес-школе за знания, которые я получила на курсах «‎Менеджер по продажам», профессиональный подход к его организации и обеспечению учебными пособиями как в печатном, так и в электронном варианте. Преподаватель данного курса Иван Вячеславович Козел отлично разбирается в теме курса и дает много информации помимо запланированных модулей. Однозначно ставлю оценку 10+ и буду рекомендовать курс другим.

Гавриленкова Анастасия Валентиновна, ведущий юрисконсульт, ООО «Навитар»
В БИЗНЕС-ШКОЛЕ XXI ВЕК-КОНСАЛТ проходила обучение по теме «‎Менеджер по продажам». Программа курса содержит три модуля. Изучив каждый модуль, я получила практические навыки в сфере успешных продаж. Преподаватель Иван Козел очень много времени уделял практической части освоения материала, что позволило слушателям отрабатывать и разбирать реальные ситуации. Выражаю благодарность преподавателю Ивану за интересные и полезные лекции, обучающий материал, актуальную программу.

Поршнев Александр Олегович, начальник отдела по Гомельской области, ОАО «НКФО «ЕРИП»
Считаю программу курса полезной. Ролевые игры, которые моделируют различные ситуации в процессе продаж оказались лично для меня интересными, хотя и вызывали определенные сложности у слушателей. Обучение помогло наглядно выявить определенные ошибки, которые возникают у менеджеров по продажам в процессе коммуникации с потенциальными клиентами. Отдельного внимания заслуживают учебные пособия - очень удобные в работе!

Мещанская Татьяна Анатольевна, начальник управления РРС, ОАО «НКФО «ЕРИП»
Выражаю благодарность Ивану Козелу за подготовку и проведение обучения по программе, за адаптацию теории техник продаж под сферу деятельности компаний-участников. Здорово, когда все техники отрабатываются на том продукте, который предлагается нашей компанией. Очень подробный и наглядный раздаточный материал!

Высоцкий Владислав Игоревич, специалист по продажам, ОАО «Минский завод колёсных тягачей»
Хороший курс, позволяющий раскрыть свои сильные стороны в продажах и сделать на них акцент. Изучены новых методик продаж и деловых переговоров. Отличный позитивный преподаватель, однозначно знающий свое дело.

Курашевич Александр Николаевич, администратор сетей, ООО «Дипвест»
Отличный план обучения, хорошая организация учебного процесса. Большое спасибо преподавателю за интересное изложение материала.

Мацкевич Ирина Николаевна, инженер по МТС, ООО «Ипрека»
Хочу выразить слова благодарности бизнес-школе и преподавателю за интересный подход к подаче информации, за практические задания на протяжении всех модулей. Занятия проходили очень динамично, в формате дискуссий и рассуждений. Обязательно буду применять изученные инструменты продаж, чтобы улучшить свою эффективность.

Емельян Елена Михайловна, специалист по обучению, ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций»
Хочу отметить глубокий анализ, детальную подачу информации, разбор на примерах из жизни, качественную обратную связь.

Бохан Александр Владимирович, специалист по оптовым продажам, ООО «Теч-Лаб»
Преподаватели – профессионалы в своей области. Они не только обладают глубокими знаниями и опытом, но и умело передают эти знания. Я получил множество практических навыков и методик, которые смогу применить в своей работе. Программа обучения структурирована и охватывает все основные аспекты. Кроме этого, я оценил возможность сотрудничества с другими студентами в плане обмена опытом и знаниями.

Матюшенко Екатерина, заместитель начальника управления продаж, ОАО «НКФО «Белинкасгрупп»
Огромное спасибо за обучение! Всё очень понравилось. Программа ёмкая и интересная, а главное полезная. Отдельное спасибо тренеру Ирине Толкач за её профессионализм, положительную энергию и оптимизм. Желаю вашей организации развития и успехов!

Бабак Екатерина, специалист по продажам, ОАО «УКХ «БКМ»
Интересный и разнообразный курс «Менеджер по продажам». Курс прошёл в лёгком формате, было увлекательно слушать информацию от преподавателя. Отдельное спасибо за рекомендации по литературе.

Никитин Иван, менеджер по продажам, ООО «РБУ №2»
Идеальное сочетание теории и практики. Классные компетентные преподаватели. Отлично организованная программа курса, очень полезные удобные рабочие пособия. Актуальный материал и действенные инструменты продаж.

Кружков Дмитрий, начальник отдела маркетинга и продаж керамического кирпича, ОАО «Керамин»
Пройденный курс «Менеджер по продажам» оказался очень интересным и полезным в плане применения на практике изученного материала. Понравилась профессиональная подача учебного материала, бизнес-игры.

Машкович Константин, специалист по продажам, ЗАО «Энергопро»
Компания создает сугубо положительные впечатления. Сотрудники очень вежливы, тактичны. Преподаватели опытные, объясняют информацию не только по примерам из «учебников» , но также основываясь на собственном богатом опыте. Информация подается понятно, конспект в печатной форме предельно понятен и легок для восприятия.

Шило Дарья, менеджер по работе с клиентами, ЧП «ВистаТехно»
Все очень понравилось! Легкость в понимании материала, грамотно и интересно изложен материал. Получила много нужной, а главное применимой в практике информации. Спасибо!

Марковский Сергей, специалист по продажам, ЗАО «Энергопро »
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ за организацию комфортного и интересного процесса обучения. Преподаватели преподносят информацию в очень простой и доступной форме. Лично я узнал много нового для себя и уверен, что новые знания и навыки помогут в достижении целей.

Гойло Андрей, специалист по сбыту, ИООО «ВюртБел»
Хочу выразить благодарность БИЗНЕС-ШКОЛЕ XXI ВЕК-КОНСАЛТ. Огромное спасибо преподавателю Ирине за интересное ведение курса. Очень много интересной информации, которую нужно сейчас переложить на повседневную работу. Я уверен, что мне это поможет поднять свои цели и достичь наилучшего результата. Еще раз Вам спасибо и побольше клиентов!

Мамонова Анна, специалист по продажам, ЧУП «Сеолоджик»
Благодарю Ирину, тренера-преподавателя, за отличную работу, умение удержать внимание аудитории. Спасибо за полученные знания!

Заявка на обучение
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
2 940 BYN (НДС НЕ ВЗИМАЕТСЯ)


Количество участников:
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
2 940 BYN (НДС НЕ ВЗИМАЕТСЯ)

Менеджер программы:

Кирилл Полковников
E-mail: k.polkovnikov@21vk.biz
+375 29 188 83 16
Заказать звонок


оплата онлайн


Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты МТБанк Оплата доступна через ЕРИП

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Инсаер".