КАК НАСТРОИТЬ ИНТЕРНЕТ-ПРОДАЖИ В В2В
Аудитория программы:
Менеджеры отделов продаж.
Руководители маркетинговых отделов или коммерческие директора.
Директора компании, где ключевой бизнес-процесс – это продажи в сегменте В2В, которые бизнес традиционно осуществлял за счет offline коммуникации и сейчас вам важно подготовить себя и свою продающую команду к работе в новых условиях, внедрить новые методы работы и увеличить количество клиентов в online.
Приняв участие в курсе, Вы поймете, что:
- Бизнес-клиенты – особая категория покупателей. Часто, они более требовательны к качеству продукта, цене, репутации вашей компании, сложнее привлечь их внимание маркетинговыми коммуникациями. В условиях сложившегося кризиса именно продажи B2B требуют новых подходов и технологий.
- Если вы всегда продавали только offline, и у вас нет клиентов в online – надо начинать их привлекать прямо сейчас! Что для этого нужно: правильный сайт – digital-продвижение – входящие лиды и клиентоориентированная коммуникация с ними – реальные заявки – продажи – повторяете с п.1. Да, возможно вы не знаете, как все это настроить. Но этому можно научиться.
- Необходимо сконцентрировать продвижение в тех каналах, которые дают 80% конверсию в продажи (закон Парето 80/20 вы помните) и пожертвовать слабыми каналами. Как правильно оценить потенциал ваших сбытовых каналов и не ошибиться в фокусе своего внимания, можно узнать от экспертов и практиков в онлайн продажах.
- Также, важно определиться с вашим товарным портфелем – выделить флагманские товары (услуги), которые приносят 80% прибыли и продавать и продвигать их, построив эффективную, адаптированную под новую реальность, коммуникацию.
В ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КРИЗИС ТЯЖЕЛО ВСЕМ – ВАША ЗАДАЧА ПРОЙТИ ЭТОТ СЛОЖНЫЙ ПЕРИОД, АДАПТИРОВАТЬСЯ, ИЗМЕНИТЬСЯ И ПРОДОЛЖИТЬ РЫНОЧНУЮ ЭКСПАНСИЮ С ЕЩЁ БОЛЬШЕЙ СКОРОСТЬЮ.
После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.
МОДУЛЬ I
Разработка и развитие сайта для продаж B2B
- Классификация веб-сайтов.
- Выбор типа веб-сайта и правильной системы управления веб-сайтом исходя из целей и задач.
- Мобильная версия веб-сайта.
- Что такое SSL-сертификат и чем он полезен.
- Полезные сервисы для увеличения продаж на сайте.
- Построение воронки продаж и расчет конверсий на каждом этапе воронки продаж.
- Предварительный аудит своего сайта и сайта конкурентов.
- Особенности поисковой оптимизации сайта для B2B.
- Предварительная подготовка сайта к поисковому продвижению.
- Контентное развитие веб-сайта с целью привлечения корпоративных клиентов.
- Проработка семантического ядра.
- Внутренняя и внешняя оптимизация.
- Социальные и поведенческие факторы.
- Выбор исполнителей и контроль их работы.
МОДУЛЬ II
Online коммуникации. Контекстная реклама для B2B продаж
- Контекстная реклама как самый быстрый и эффективный канал продаж в B2B.
- Яндекс.Директ, Google Adwords,– особенности работы с системами контекстной рекламы в РБ.
- Анализ эффективности контекстной и других видов интернет-рекламы.
- Ретаргетинг и ремаркетинг в контекстной рекламе; как не потерять посетителей, заходивших на сайт.
- Отслеживание деятельности конкурентов в Яндекс.Директ и Google Adwords.
- Выбор исполнителей и контроль их работы.
Продажи в социальных сетях
- Социальные сети как инструмент продвижения B2B бизнеса.
- Создание и развитие корпоративных сообществ в социальных сетях.
- Автоматизация в SMM; сервисы автопостинга.
- Таргетированная реклама в социальных сетях.
- Как подобрать профессионального SMM-специалиста.
Управление репутацией в сети
- Почему важны отзывы клиентов о вашем бизнесе в сети Интернет?
- Как заставить клиентов оставлять отзывы?
- Сервисы для отслеживания и быстрой реакции на негативные отзывы.
Email маркетинг
- О важности email рассылок.
- Методы создания и увеличения базы подписчиков.
- Триггерные e-mail рассылки.
- Анализ эффективности e-mail-рассылок.
- Способы увеличения конверсии через email.
- Сервисы и программы для рассылок.
Использование СРА сетей для В2В продаж
- Что такое CPA-модель продаж?
- CPA-агрегаторы; правила работы.
- Как сделать своих клиентов партнерами?
МОДУЛЬ III
Аналитика при продажах через интернет
- Системы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytcs.
- Что такое цели, конверсии, ROI.
- Как отследить звонки с сайта.
- Сервисы Call-tracking и скрипты скрытия телефонных номеров.
- Работа над улучшением эффективности рекламы.
- Интеграция веб-сайта компании с CRM-системой на примере CRM Bitrix24.
Лидоконвертация: как построить систему онлайн продаж В2В
- Лидоконвертация: связь качества коммуникации с клиентом с уровнем его удовлетворенности и ростом или падением продаж.
- Коммуникация с лидами в онлайн: правила, которые нужно соблюдать, ошибки, которые нельзя допускать.
- Как продавать входящим лидам, а не просто обрабатывать заявки по телефону.
- Правила продаж в мессенджерах.
- Как продавать по видеосвязи В2В-клиентам.
После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.
