Маркетологи следят за вами: какие данные собираются для персонализированной рекламы

Моя жена спросила меня, почему я так тихо разговариваю в доме.
Я сказал, что боюсь, что Марк Цукерберг слушает.
В ответ она засмеялась. И я тоже засмеялся.
И Алиса засмеялась. И Сири засмеялась:)

Как только вы заходите в интернет понятие анонимности исчезает. Каждый переход по ссылке позволяет информационным системам понять кто вы, и чем интересуетесь. Поисковики и рекламные системы хранят и систематизируют данные о миллионах пользователей. Именно эта информация позволяет интернет-маркетологам запускать персонализированную рекламу, а бизнесу — повышать продажи. Какие же данные собирают интернет-сервисы о пользователях?

Для сбора информации о пользователях Яндекс разработана специальная технология «Крипта». Она анализирует более 300 параметров и создает условный цифровой портрет пользователя. Яндекс хранит все данные в обезличенном виде, но для каждого пользователя сохраняются уникальные интересы, модель поведения, социально-демографические характеристики. Поэтому для Яндекса, вы, как пользователь, будете не Дмитрий, директор из компании «спецмонтажэкострой», а мужчина 40 — 50 лет, который интересуется строительной сферой.

Система Google также собирает большое количество данных о пользователях: это личные данные (ФИО, телефон, логин, пароль, страна), информацию о действиях (поиск, видео, сайты, объявления) и, даже, созданный контент (письма, контакты, мероприятия, фотографии). Это неполный перечень — весь список собираемых данных можно увидеть на специальной странице «Конфиденциальность».

Социальные сети агрегируют информацию, которую пользователи указывают на своих страницах, а также информацию о лайках, репостах и других активностях. Так, Facebook собирает сведения о длительности сессий пользователей, движениях мышки, установках плагинов, доступном месте на диске, уровне заряда телефона, использовании камеры и еще много дополнительной информации, которая, на первый взгляд, не должна интересовать соцсеть.

Собранные данные используются для показа персонализированной рекламы. Это когда мужчине показывается реклама спиннингов, женщине — реклама новой коллекции платьев. Благодаря персонализированной рекламе легко узнать, чем интересовался человек, который работал на данном компьютере перед вами, для этого даже не надо открывать историю браузера. Достаточно просто посмотреть, какую рекламу вам показывают на каждом сайте.

В любом случае персонализированная реклама эффективна для бизнеса. Еще несколько лет назад баннерная и медийная реклама в интернете была похожа на стрельбу из пушки по воробьям. Рекламные объявления показывались всем, независимо от того, входит человек в целевую аудиторию или нет. Теперь, благодаря многочисленным возможностям таргетинга реклама показывается точечно. Это повышает конверсию и снижает стоимость клика и лида.

О том, как правильно настраивать персонализированную рекламу, таргетинг, выбирать аудитории для показа рекламы изучаем на курсе "Интернет-маркетинг".