Планирование — не более, чем догадки. Принимайте решения непосредственно перед тем, как начать действовать” - такой совет дают авторы нашумевшего бестселлера “Rework. Бизнес без предрассудков”. Стоит ли следовать ему белорусским компаниям? Зачем нужно бюджетирование и нужно ли оно вообще?
Эту историю рассказал нам финансовый директор одной успешной компании. Правда, когда он пришел в эту компанию, ни о каком успехе речи не шло.
Шаг первый. Нарисовать карту
Был декабрь - самое время подводить итоги. Итоги не радовали. Убыток, оборотных средств не хватало, многие сотрудники присматривали новую работу. В компании царил хаос, было очевидно, что нужны кардинальные перемены, иначе банкротства не миновать.
О планировании в компании думать не привыкли. “Зачем долгосрочные планы, если не знаешь, что завтра будет?” - вздыхали сотрудники.
Но финансовый директор хотел знать, что будет завтра. И что происходит сегодня, тоже хотел знать. А еще - решил выяснить, как выйти на прибыль.
На все эти вопросы ответил бюджет. Этот документ стал картой, по которой двигалась компания на пути к успеху.
Трудностей было много. Оказалось, что цены повысить нельзя - они и так были на верхней границе рыночных цен, клиенты могли уйти. Но клиенты платежеспособные, при переговорах выяснилось, что у многих из них впечатляющие стратегии развития, а значит, и количество заказов будет расти.
Дополнительное финансирование привлечь тоже не получилось: банки отказали в кредитах.
Финансовый директор рассчитал, что на текущий момент путь к прибыли один - снизить затраты.
Сократили административный персонал, отказались от покупки всего, что не касалось производственного процесса; заняли жесткую ценовую позицию с поставщиками и арендаторами. Самым непростым решением было временное снижение заработной платы. Но на это пришлось пойти.
Сотрудники решили, что дела в компании совсем плохи. Но финансовый директор несколько месяцев подряд неустанно объяснял всем руководителям отделов, а те доносили до сотрудников его слова:
- Все идет по плану - в соответствии с бюджетом. Первые месяцы будет тяжело, но мы добьемся успеха
Благодаря бюджету удалось учесть сезонность бизнеса и сохранить стабильность: не паниковать в период финансовой ямы; а потом - не расслабляться в прибыльные месяцы.
Шаг второй. Распределить ответственность
Бюджет не работает, если он составлен как обычный план, за выполнение которого отвечают все одновременно, а значит - никто.
Начальник цеха никак не может повлиять на экспортную выручку, а от начальника отдела продаж не зависят цены на сырье. Зато их заработная плата часто связана с этими показателями. Это плохо влияет на мотивацию и на их работу.
Поэтому при составлении бюджета недостаточно одних расчетов. Обязательно нужно сделать следующий шаг - создать финансовую структуру компании, определив центры финансовой ответственности.
Так было и сделано. Отдел продаж отныне отвечал только за доходы, отдел снабжения - за цены на сырье; производственные подразделения - за снижение процента потерь и расход сырья в соответствии с нормами. Мотивация каждого отдела рассчитывалась под эти показатели.
И работа пошла по-другому. Центры затрат стали думать о том, как им сэкономить. Центры дохода - как найти новый источник дохода. Каждый отдел стал работать как маленький бизнес.
А руководству больше не нужно было ломать голову над оптимизацией бизнес-процессов и снижением издержек. Предложения сыпались одно за другим.
Например, начальник производственного отдела впервые внимательно изучил сметы затрат и заметил, что на его службу распределяются расходы уборщиков. Сумма ему показалась неоправданно большой. Он предложил отказаться от уборщиков в штате, и воспользоваться услугами клининговой компании. Так и сделали, тем самым сэкономив немалые деньги.
Транспортный отдел - став центром прибыли - не только оптимизировал свои маршруты, но и нашел себе клиентов, практически ликвидируя поездки без груза.
Теперь каждый понимал, что его заработок зависит от его усилий. И предпринимал эти усилия.
Бюджет - это не просто документ. Это распределение ответственности.
Бюджетирование помогло изменить подход к работе всех сотрудников компании.
Шаг третий. Не сбиваться с курса
Первые месяцы компания работала в убыток, но убыток не превышал запланированные значения. Это подтверждало верность расчетов и вселяло надежду, что заветная прибыль в октябре - тоже реальность.
К этой реальности шли, тщательно выверяя каждый шаг. Все решения принимались только после сверки с бюджетом.
Но не обошлось без неприятных сюрпризов. Однажды план не выполнили - убыток оказался больше, чем планировали. Срочно предприняли меры и в следующем месяце ситуацию выровняли.
Клиенты не подводили - суммы заказов увеличивались.
К лету компания окрепла. Впервые за несколько лет начались разговоры не о том, как выжить, а о том, как развиваться и расти. А к октябрю - согласно бюджету - в строке “финансовый результат” впервые не было минуса. Еще через месяц достигли прибыли нарастающим итогом.
К этому времени в магию бюджета верили все сотрудники компании. И в будущее компании тоже верили.
Благодаря бюджетированию руководство вовремя корректировало принятие управленческих решений. В конце концов удалось избежать краха и добиться успеха.
Так нужно ли планирование?
Правы ли были авторы бестселлера “Rework. Бизнес без предрассудков”, предлагая читателям забыть о планировании?
Как ни парадоксально, да.
Но о составлении планов можно забыть лишь при одном условии - если планирование становится автоматическим. Если компания стабильно зарабатывает прибыль, все бизнес-процессы отлажены, а ее финансовый директор достиг уровня мастерства, когда для принятия решения достаточно “прикинуть в уме”.
А чтобы добиться этого, нужно пройти через этап долгих и дотошных расчетов, вникнуть в каждую цифру, изучить и наладить каждый бизнес-процесс. Как при вождении машины: начинающий водитель думает над каждым движением, а опытный - делает все автоматически.
Одним словом, забыть о планировании можно будет лишь в одном случае - сначала внедрив систему бюджетирования.
Изучить технологии бюджетирования, отработать их на практике, создать финансовую структуру своего предприятия, определив центры ответственности, поможет программа Технологии бюджетирования. Программа рассчитана на руководителей финансовых и планово-экономических отделов, аналитиков, руководителей бизнес-процессов и менеджеров любого уровня, заинтересованных в постановке либо оптимизации системы бюджетного управления.
Преподаватель программы "ТЕХНОЛОГИИ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ" Светлана Усарова
Лариса Малахова (Журналист)
XXI ВЕК-КОНСАЛТ
Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.