Аудитория программы:
Специалисты и руководители подразделений, ведущие переговоры с закупщиками фармацевтических препаратов и медицинских изделий.
После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Справку об обучении государственного образца.
Подготовка к переговорам
- Анализ ситуации и интересов участников переговоров:
- определение предмета переговоров;
- сбор информации о заказчике и об основных условиях его работы с поставщиками фармацевтических препаратов – в чем интересы закупщика?
- определение собственной позиции на переговорах в деталях (ассортимент препаратов, цены, условия поставки и оплаты, дополнительные услуги).
- Подготовка альтернативных (возможных вариантов) предложений. Аргументация.
- Подготовка проектов необходимых документов.
- Переговоры в команде и в одиночку – минусы и плюсы. Решение организационных вопросов.
Ведение переговоров
- Установление контакта и управление процессом переговоров.
- Определение позиции и интересов заказчика на переговорах.
- Исходное положение переговоров. Стороны начинают переговоры, непроизвольно преувеличивая свои позиции.
- Реальное положение переговоров. Стороны занимают реальное положение на переговорах, выяснив позиции и интересы своих оппонентов.
- Презентация своей реальной позиции, аргументация ключевых положений в переговорах.
- Стратегии переговоров: жесткая стратегия; мягкая стратегия; позиционный торг, Гарвардский проект.
- Достижение компромисса – победа или поражение переговорщика.
- Тактики ведения переговоров. Соответствие тактик, применяемых на переговорах, стратегии переговоров. Как правильно избрать тактику.
- Методы давления, используемые сторонами, и способы противодействия им.
- Согласование позиций и выработка договоренностей.
Завершение переговоров
После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Справку об обучении государственного образца.