Менеджер по персоналу

МОДУЛЬ I
МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ

Модуль познакомит лучшим опытом разработки модели компетенций, которая основана на навыках XXI века и учитывает стратегические направления развития бизнеса. Новая модель компетенций позволит сообщить новые ожидания от сотрудников, определить направления развития сотрудников для соответствия новым вызовам.

• Модель компетенций как ядро системы управления персоналом. Какие HR-процессы должны основываться на модели компетенций?
• Модель компетенций как проекция стратегии и ценностей компании на ожидания от сотрудников.
• Структура корпоративной модели компетенций. Примеры моделей компетенций. Практикум.
• Как создать и внедрить новую модель компетенций в компании? С чего начинать? Факторы успеха проекта.
• Технологии вовлечения персонала в процесс разработки модели компетенций.
• Когда модель компетенций требует изменений?
• Профиль ключевых компетенций должности: зачем нужен, как разработать и внедрить. Практикум.
• Как использовать модель компетенций и профили ключевых компетенций должностей при подборе, как создать библиотеку оценочных инструментов для внешних и внутренних кандидатов на должность. Практикум.
• Как использовать модель компетенций и профили ключевых компетенций должностей для развития сотрудников и планирования их карьеры. Практикум.
• Как использовать модель компетенций и профили ключевых компетенций должностей в системе управления эффективностью работы. Практикум.
• Как трансформировать корпоративную культуру через модель компетенций.
• Как использовать модель компетенций и профили ключевых компетенций должностей в компенсационном менеджменте. Практикум.

МОДУЛЬ II
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

Модуль познакомит с передовыми технологиями в области обучения и развития, поможет оценить систему обучения в собственной компании и наметить векторы ее дальнейшего развития.

• Основные тенденции в обучении и развитии персонала. Итоги 2019 года и тренды 2020 года. Актуальные компетенции и навыки, профессии будущего, управление знаниями.
• Digital-решения для обучения: лучшие практики. Big data, искусственный интеллект, VR.
• Современные методики и инструменты T&D. Геймификаци и повышение вовлеченности сотрудников в процессы обучения.
• Работа корпоративных университетов и учебных центров: онлайн и оффлайн трансформация.
• Программы обучения в компании: содержание, структура, управление знаниями, самообучение. Самообучающиеся организации.
• Обучение и развитие линейного персонала. Практикум.
• Особенности программ развития и лидерства для топ-менеджмента. Практикум.
• Оценка эффективности обучения. Практикум.
• План действий: система обучения и развития компании завтра. Практикум.

МОДУЛЬ III
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА

В ходе модуля участники научатся разрабатывать кейсы и упражнения для Центров оценки, а также проводить Центры оценки, овладеют навыками разработки индивидуальных планов развития и предоставления обратной связи сотруднику в стиле коучинг.

• Виды и инструменты оценки персонала. Центр оценки: цели, особенности, этапы, структура – консалтинговый опыт.
• Формирование списка компетенций для проведения Центра оценки. Оценочные шкалы. Практикум.
• Где взять тестовые методики? Как их использовать?
• Структура кейсов и рекомендации по их разработке. Практикум по проведению индивидуального и группового кейсов.
• Что такое структурированное интервью по компетенциям? Методика STAR. Подготовка вопросов для структурированного интервью. Практикум.
• Анализ результатов и формирование отчетов.
• Разработка индивидуальных планов развития. Практикум.
• Коучинг, как мощный инструмент развития потенциала сотрудников. Предоставление глубокой и обоснованной обратной связи. Практикум.

МОДУЛЬ IV
УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ. ПЛАНИРОВАНИЕ КАРЬЕРЫ И ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА

Модуль посвящен управлению талантами в современном мире. Участники обсудят тренды управления талантами, эксклюзивный и инклюзивный подходы, уровни зрелости управления талантами, вопросы карьерного планирования и построения кадрового резерва.

• Тренды управления талантами в Беларуси и в мире.
• Уровни зрелости управления талантами. Роль HR как менеджера по управлению талантами. Внутренний информационный PR.
• Маршруты карьерного роста в компании (карьерограммы). Практикум. Возможности и угрозы программ кадрового резерва.
• Введение кадрового резерва в корпоративную культуру бизнеса.
• Определение ключевых должностей и разработка плана их замещения. Практикум.
• План индивидуального развития резервиста. Практикум.
• Новые подходы к кадровому резерву – Talent Management. Методы управления талантами: планирование карьеры, корпоративные премиальные программы, развивающие бизнес-проекты. Практикум.

МОДУЛЬ V
КУЛЬТУРНАЯ И HR ТРАНСФОРМАЦИЯ

В ходе практических заданий и дискуссий на модуле участники обсудят, какие механизмы управления изменениями актуальны в разных ситуациях. Выяснят, какие подводные камни могут встретиться на пути трансформации корпоративной культуры. Ознакомятся с инструментарием диагностики и формирования целевого видения корпоративной культуры, а также изучат основные принципы построение программ трансформации.

• Бизнес контекст управления изменениями. Роль HR.
• Что такое корпоративная культура и как она влияет на достижение целей бизнеса.
• Основные методы диагностики корпоративной культуры и определения потребности в изменениях. Практикум.
• Трансформация корпоративной культуры: ключевые моменты. Практикум.
• Stakeholders и HR-практика работы с разными заинтересованными сторонами в процессе трансформации корпоративной культуры. Практикум.
• Работа на ценностном уровне и изменение поведения.
• Цели, команда, матрица распределения ответственности, план, контрольные точки в проекте управления изменениями корпоративной культуры. Практикум.
• Коммуникационная стратегия. Практикум.
• Риски проекта, управление сопротивлением персонала и работа с лидерами. Практикум.
• Распространение изменений и система подкреплений. Практикум.

МОДУЛЬ VI
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ И ЦИФРОВОЙ HR

• Тренды HR. Эффект Digital. Цифровая трансформация HR.
• Структура цифрового HR. Цифра в базовых HR сервисах. Центры обслуживания.
• Автоматизация и self-service в простых массовых запросах персонала.
• Цифровой найм.
• Управление талантами и lifelong learning.
• Управление вовлеченностью. Счастье сотрудников.
• Управление опытом сотрудников.
• Гибкие карьерные треки.
• Управление инновационной культурой.
• Цифровые решения в управлении вознаграждением.
• Цифровые коммуникации.

После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.