Управление маркетингом - Бизнес курс для маркетологов и руководителей бизнеса

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

О программе
Содержание
Преподаватели
Отзывы о программе

Аудитория программы:
Руководители маркетинговых подразделений и опытные специалисты по маркетингу, ориентированные на карьерный рост.
Директора и коммерческие директора небольших предприятий, где нет маркетинговой службы, но есть необходимость выстроить или оптимизировать маркетинговую функцию.
Также программа будет полезна начинающим амбициозным маркетологам.

Как будет проходить обучение?

До начала обучения: вы определите цели обучения.

Аудиторное обучение: вы пройдете 3 обязательных очных модуля по 4 дня каждый (120 аудиторных часов). Во время модулей 70% обучения составят кейсы и практические занятия.

Между модулями: вы будете вовлечены в работу над дополнительным материалом.

В этой программе вы не увидите академической теории из учебников; вас ждет практика, case-study, воркшопы за ноутбуками, учебные бизнес-игры, много проектных и домашних заданий с поддержкой преподавателей.

После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.

Ключевые маркетинговые концепции

  • Концепции управления маркетингом.
  • Эволюция маркетинговой ориентации.
  • Концепции Product Out, Product In, Invest In.
  • Концепции 4P/7P.

Аудит в маркетинге

  • Тренды в современном маркетинге.
  • Технологии и инструменты проведения аудита маркетинга.
  • Использование HADI-циклов на практике. Сервисы и инструменты современного маркетолога. CRM-системы и системы аналитики.
  • Ключевые метрики эффективности. Какие метрики являются ключевыми в вашей работе. Какие выводы из них можно сделать. Какие метрики стоит начать отслеживать.
  • Выявление слабых мест в маркетинге компании. С чего начать устранение проблем и оптимизацию маркетинговой стратегии. Построение гипотез на рост.

Антропология потребления

  • Как потребитель принимает решение о покупке, на каких этапах и как компания может влиять на принятие решения о покупке.
  • Карта «путешествия» клиентов: от осознания потребностей до покупки. Как ее построить.
  • Психологические и социально-культурные факторы, влияющие на поведение потребителя.
  • Особенности принятия решений покупателем в В2В и в В2С.

Нейромаркетинг

  • Современные подходы в нейромаркетинге.
  • Эволюционные и биологические основы клиентского поведения.
  • Психографический анализ.
  • Value-engineering когнитивных и поведенческих паттернов клиента.
  • Исследовательский нейромаркетинг.
  • Тренды в нейромаркетинге и когнитивных исследованиях. Кейсы.

Проектное задание
Оцифровка результатов работы вашей компании (бизнеса). Выявление слабых мест. Формулировка гипотез роста. Обозначение основных целей в маркетинге.

Маркетинговые исследования

  • Технологии проведения конкурентной разведки, анализ ошибок конкурентов, кейсы.
  • Online и offline методы исследования ЦА и конкурентов. Обзор возможностей сервисов Similar Web, SpyWords.
  • Особенности исследований на рынке FMCG и B2B.
  • Количественные исследования: опрос и аудит.
  • Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью.
  • Смешанныеметодики: hall-test, home-test, mystery-shopping.
  • Маркетинговые исследования «собственными силами» отдела маркетинга в компании.
  • «Подводных камни» маркетинговых исследований.
  • Опросы: характеристики, виды, точность, репрезентативность.
  • Разработка анкеты: вопросы в анкете, основные шкалы, применяемые при проведении маркетинговых исследований, требования к составлению.
  • Анализ типовых ошибок, допускаемых при разработке анкет.
  • Особенности маркетинга в B2B и B2C.
  • Формирование базы контактов: покупка готовых баз, кооперация с носителями контактов, наращивание собственной базы.

Практикум
Анализ своей ЦА. Сегментация ЦА с помощью Excel. Исследование конкурентов. Обзор возможностей программы SPSS Statistics.

МОДУЛЬ II

Вывод товара (услуги) на рынок

  • Управление брендом. Разработка, тестирование и запуск бренда, оценка эффективности бренда.
  • Варианты решений по брендам: развитие, ребрендинг, рестайлинг, новый бренд, вывод на рынок.
  • Основные инструменты построение бренда: правила применения при работе с несколькими брендами.
  • Ценовое позиционирование.
  • Проработка уникального торгового предложения (УТП).
  • Донесение ценности и выгоды до ЦА: правила и ошибки. Кейсы.
  • Репутационный маркетинг. Инструменты и приемы.
  • Работа с медиа и блогосферой. Оценка эффективности работы с блоггерами. Инструментарий подбора блогов. Платформа GetBlogger.
  • Формирование общественного мнения: пресс-релизы для издательств, публикации в прессе.
  • Работа с медийными личностями. PR. Работа с прессой. Кейсы компаний.
  • Event-маркетинг. Алгоритмы и кейсы.
  • Партизанский маркетинг как безбюджетный канал продвижения. Инструменты и кейсы. Experience-маркетинг.

Проектное задание
Составление коммуникационной стратегии.

Интернет-продвижение

  • Способы построения систем сквозной аналитики. Сервисы и CRM-системы для систем сквозной аналитики.
  • Контент и основы копирайтинга. Практикум по составлению рекламных креативов и текстов. Основные триггеры конверсии. Примеры.
  • SEO - базовые знания и основные лайфхаки. Ключевые принципы. Постановка задач и контроль подрядчиков при SEO продвижении.
  • Контекстная реклама - ключевые принципы. Постановка задач и контроль подрядчиков. Инструментарий. Wordstat, Spywords.
  • Email-Маркетинг - стратегии и инструменты. RFM-анализ баз рассылок. Построение простейших автоворонок.
  • Медийная реклама. Ретаргетинг. Работа с Яндекс-аудиториями. Гиперлокальныйтаргетинг.
  • Таргетированная реклама в социальных сетях. Инструменты подбора аудиторий в социальных сетях TargetHunter и Церебро.
  • SMM-маркетинг. Основы управления контентом. Примеры.
  • Создание эффективной посадочной страницы, A/B тестирование страницы. Частые ошибки при оценке результатов тестов посадочных страниц.
  • Мобильный маркетинг. Метрики ARPU и ARPPU. Основы продвижения приложений.
  • Охват ЦА через мессенджеры. Мессенджеры как инструмент продаж.
  • Методы и инструменты онлайн сбора и сегментации баз.
  • SMS-маркетинг, рассылки через мессенджеры.
  • Видео- и Вирусный маркетинг: видеоролики, открытки, провокационные статьи, мультфильмы.
  • Интеграция процессов лидогенерации с CRM-системами.
  • Retentionmarketing. Как настроить коммуникацию, которая стимулирует повторные покупки.

Практикум
Работа в системах GoogleAnalytics и Yandex.Metrika.

Проектное задание
Настройка своими силами на выбор любого digital-канала.Подготовка Digital-стратегии продвижения на примере своей компании (бизнеса). Разработка и реализация программы вывода и продвижения нового продукта/услуги.

МОДУЛЬ III

Стратегический маркетинг

  • Концепция и инструментарий стратегического маркетинга.
  • Комплекс стратегического маркетинга: структура и основные функции.
  • Стратегическое прогнозирование и планирование в маркетинге. Важнейшие принципы стратегического прогнозирования: принципы комплексности, системности, динамичности и непрерывности.
  • Различия стратегического прогноза и плана.
  • Методические основы подготовки маркетингового плана.

Проектное задание
Разработка маркетингового плана.

Управление отделом маркетинга

  • HR-политика в службе маркетинга. Обеспечение наилучшего соответствия между рабочими местами и выполняемыми задачами.
  • Постановка задач, контроль эффективности их исполнения, мотивация на результат, командная работа, работа с подрядчиками по выполнению маркетинговых задач.
  • Подбор команды для отдела маркетинга. Психотипы. Работа с соискателями.
  • Геймификация при работе с вакансиями. Модели и инструменты геймификации. Примеры. Кейсы компаний.

Практикум
Составление текста вакансии и анкеты соискателя.

Проектное задание
Создание модели геймификации при подборе персонала.

После успешного окончания обучения вы получите:
Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.

Антон КучурРуководитель и преподаватель кафедры маркетинга и продаж БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, академический директор программ «Профессиональный маркетинг», «Интернет-маркетинг». Эксперт с 10-летним опытом в разработке маркетинговых стратегий, форм
Читать далее
Денис СапегаПреподаватель кафедры маркетинга и продаж БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, эксперт с 10-летним опытом работы в сфере интернет-маркетинга. Основатель и руководитель интернет-агентства «Сеолоджик» (сертифицированное агентство Yandex и официальный партнер Goo
Читать далее
Татьяна ЧердынцеваПервый заместитель директора, руководитель и преподаватель кафедры менеджмента БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, академический директор программы MBA General. Образование: Диплом специалиста, специальность «Библиотековедение и библиография», Белорусский ун
Читать далее
Попруга Александра, руководитель направления ООО «Вельми смачна»
Отлично! Достигнул цели. Систематизировал и структурировал знания в заданной области. Отличный лектор. Много интересных примеров.
Карпович Анастасия, маркетолог ООО «МИГ»
Отличный курс. Все структурировано. Огромное количество новой и важной информации. Спасибо!
Гершман Сергей, заместитель генерального директора СООО «МСВЗ-АКВАДИВ»
Отличный курс! Прекрасный преподаватель. Своевременная и актуальная информация. Множество практических советов, которые можно брать и делать. Очень полезно!
Щерба Дмитрий, заместитель начальника отдела маркетинговых стратегий и продвижения ИООО «АЛИДИ-Вест»
Отличный курс! Много полезной информации, сгруппированной с практическими примерами, это позволяет восполнить имеющиеся пробелы в знаниях и навыках, а также обрести дополнительную уверенность. Отлично организованный учебный процесс.
Заявка на обучение
Количество участников:
ТЕЛ. +375 (17) 218-14-56 (57-59)

Менеджер программы:

Иван Козел
E-mail: i.kozel@21vk.biz
+375 29 188 83 16
Заказать звонок


оплата онлайн


Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты Способы оплаты МТБанк Оплата доступна через ЕРИП
© 2001-2024, БИЗНЕС-ШКОЛА
XXI ВЕК-КОНСАЛТ

Беларусь, г.Минск, пр-т Независимости, 169,
Бизнес-центр "XXI ВЕК", офис 805-С
9:00-18:00 Пн.-Пт.

Разработка веб-сайта "Инсаер".