Публикации
Качественное обслуживание клиентов — не только одно из конкурентных преимуществ, во многих сферах деятельности это стало единственным конкурентным преимуществом. Качество обслуживания — но
Что такое Lean-компания, почему Lean неправильно называть «бережливым производством» и в каких сферах применима методология — об это рассказывает эксперт и консультант в&nb
Бирюзовые организации, системе управления которых предрекают будущее и непременный успех, обходятся без обычных механизмов контроля и заботятся, скорее, о гармонии с этой планетой,
Многие собственники бизнеса и топ-менеджеры, решив заняться разработкой стратегии, испытывают в итоге разочарование. Время и деньги потрачены, а результат часто — «ер
Чтобы корпоративные стандарты были не просто формальностью, а реально действующим инструментом, необходимо соблюсти следующие условия:
В первую очередь, Ваши стандарты должны быть формализованы, т.е.
Вы не можете быть «слишком молодым, чтобы быть лидером»…(You're Never Too Young To Be A Leader…)
Большинство молодых людей, которые только начинают свою карьеру на новом раб
Какой «бренд» нужен компании: эволюция понимания брендинга
Я много раз слышал от разных компаний фразу: «Нам нужен бренд».
Если смотреть с точки зрения «про
Дорогие друзья! Мы получаем много вопросов о программе SMART MBA от наших потенциальных слушателей. На наиболее частые вопросы отвечает директор программы SMART MBA, заместитель директора БИЗНЕС-ШКО
Для чего бизнесу нужна автоматизация процессов, когда ее начинать и как правильно провести, рассказывает эксперт в области автоматизации Николай Масловский.
– Автоматизация бизнеса с применен
Своим мнением поделилась с «ЭГ» директор БИЗНЕС-ШКОЛЫ ХХI ВЕК-КОНСАЛТ, председатель Ассоциации развития менеджмента Ирина ЛЫСКОВИЧ.
— Ирина, насколько сегодня в Беларуси необходим
